Ako volite alternativne metode telefoniranja, onda ovde imate mogućnost telefoniranja sa Srbijom i za 7 rapa po minutu: http://www.balkatel.ch/site/cms/front_content.php?idcat=29

Pozdrav.

...a ja se satra dumajuchi šta mu znaci ono „Geringe Verbindungsgebühr von 3min???pro Anruf..HHA würde mich freuen ak bi nam CEO rekel kaj mu to znaci...a?”

ovaj sa ovim balktel već postaje bezobrazan. Jednom je moderator već obrisato temu zbog njega a on opet svira uz batinu i reklamira se.

Nego ovo sam ja hteo da pitm ovog enterpro tj ovaj Balkancall:
sad sam bio na vasem sajtu i ako sam dobro razumeo ja ako kupim primera radi kredit u Svajcarskoj i odem u Grsku na odmor ja taj iskti kredit mogu da koristim iz Grcke???
Da li sam dobro razumeo??? Niste bas najbolje objasnili na vasem sajtu.

1. pitanje
Da; Potpuno ste dobro razumeli. Kartica/kredit kupljen u CH (ili bilo gde, čak kupljena i online preko sajta) je apsolutno vazeca u bilo kojoj zemlji gde imamo pristupne brojeve.

Npr. kupite kredit u CH, ne potrosite ceo kredit, odete prvo u Srbiju na par dana, mozete koristiti taj nepotroseni kredit iz Srbije (preko srpskog predbroja) da zovete CH ili bilo koju drugu destinaciju.
Zatim produžite u Grcku na more i takođe taj isti kredit mozete koristiti (ali preko grckog predbroja) da zovete Srbiju, CH, ceo svet po istim cenama kao da zovete iz CH.

Međutim kao sto sam gore napomenuo, najverovatniej ćemo program za CH privremeno suspendovati jer ne možemo da budemo jeftiniji od trenutne ponude a politika BalkanCall je da bude najjeftiniji :). To znači da najverovatnijr nećemo otvarati prodajna mesta ali pristupni broj će ipak ostati kao i mogućnost da kredit kupite online.

Vase 2. pitanje
Ne mi nenamo nikave veze sa pomenutom firmom osim naziva Balkan u imenu :)

radi, radi
ti ćeš ovde patiti o,10 a onom sa kime si govorio u srbiji nakacices 0,20 na minutu?

Evo ja ću se nadovezati da bih još malo pojasnio ovu pricu oko jeftinog telefoniranja a najpre kao zahvalnost profesoru za njegovu cenovnu analizu i trud koji je ulozio.

Objasnicu par stvari ali ne kao korisnik već kao jedan od onih koji su u tom poslu zvanom „jeftino telefonirajne” i to upravo na primeru BalkanCall firme.

Svi long-distance jeftini pozivi danas idu svojim većim delom preko VOIPa. To znači da vi sa svog telefona (javna mreza) pozovete svoj lokalni 0900 ili koji već predbroj, zatim vas poziv ide preko interneta sve do najblize tacke vasoj pozvanoj destinaciji gde vas poziv napusta interent i ponovo prelazi na javnu tkz PSTN mrezu i zatim do telefona onog koga zovete.

Ima tu prilično „kriticnih” tacaka koji uticu na kvalitet (i cenu) razgovora.
Prvo, sam CH predbroj je samo virtuelno lociran u CH(Zurich) a može biti podesen da zvoni u bilo kom delu planete.
Zatim vas poziv ide do servera koji obradjuje vas poziv i određuje naplatu, koji takođe može biti lociran na drugom kraju planete.
Treca faza je da se vas poziv usmeri preko ruta nekog od provajdera od kojeg je u ovom slučaju nasa firma kupila minute unapred (hiljade i hiljade minuta). Taj deo ide preko interenta uglavnom danas i kosta jako malo u poredjenju sa normalnom tarifom.
Preko te rute vas poziv stize do tacke kada treba da se prebaci ponovo na običnu „zemaljsku” telefonksu mrezu i ta tacka prebacivanja je uglavnom izabrana da bude najbliza krajnjem odredistu vaseg poziva (Beogradu) i uglavnom su to tacke u Madjarskoj, Rumuniji, Hrvatskoj i drugim okolnim zemljama gde je trziste telekomunikacija liberalizovano (U Srbiji još nije i ne zna se kada će) a koja su dovoljno blizu vasem krajnjem cilju da bi cena bile pristupacna (jer od te tacke pa nadalje poziv ide pravom zicom i placa se puna cena).

E sad, imajuci u vidu koliko sve tacaka vas poziv mora da predje i da može da se desi da vas poziv iz Berna u Bgd ide preko USA (gde je fizicki smesten predboj koji zovete), Avganistana, Kine, Indije (gde je smesten npr server za obracun cene poziva), nazad u USA pa onda npr do Frankurta, Sofije i u Beograd razumljivo je zašto je razgovor nekad toliko los i krckav da je neupotrebljiv.

Ovde dolazi sada drugi fenomen na scenu.
Mnozenjem malih firmi za jeftino telefoniranje u poslednih nekoliko godina, zatim pojava Skype, VoipBuster i ini, itd, doslo je do prave poplave jeftinoce u svetu komunikacija.
Super, svi bi pomislili, eto, primer šta dobra konkurencija može da uradi za krajnjeg korisnika.
Ali...
Svi su jedni drugima obarali cenu da bi privukli potrosace. TO ej dovelo do toga da danas sa ovim cenama long-distance razgvora manje firme koje nemaju dovoljno veliki „obrt minuta” ne mogu ni da pokriju troskove administracije, održavanja sistema a kamoli da zarade.
Vas kao krajenjeg korisnika bas nešto i ne interesuje njihova zarada ali je mnooogo veci problem sto nemaju dovoljno profita da ulazu u razvoj samog VOIPa a to je već stvar koja se tiče i potrosaca i prodavaca.

TO je dovelo do pojava raznih kvalitativnih ruta. Prvo je bilo samo dve, sive i bele, a danas ih sve cesce kategorisu u 3.
Te razlicite rute su u stvari razliciti putevi kojima vas poziv ide a to opet rezultira razlicitim kvalitetom.
Sive rute su one gde cujete krckanje, kasnjenje, prekid veze i sl. Bele donose naravno bolji kvliatet ali su u startu skuplje i za firmu i za potrosaca. Naravno ima onih nekorektnih koji kupe sive rute pa ih prodaju vama kao bele („vrhunski kvalitet, stabilne veze...”) ali to već spada u domen poslovne korektnosti.

Iskreno govoreci zarada po minutu razgovora (zavisi od destinacije ali govorim na primeru poziva za Srbiju) je između 0.5 i 1 cent, znaci vas razgovor od 5 minuta donosi firmi zaradu od max 5 centi.
Da bi ipak koliko-toliko zaradile sve firme koje prodaju razgovore obracunavaju vama na pun minut. Znaci svejedno da li ste razgovarali 2:03 (dva min i tri sekunde) ili 2:59 vi placate uvek TRI minuta. Tu može da dosje do razlike u obracunu pa da izgleda da vam „kradu”.

Vecina firmi naplacuje konekciju tj uspostavljanje veze. Takođe način da se makar malo pokriju gubici na kratkim razgovorima od minut-dva.
BalkanCall je izabrao da ne naplacuje konekciju da bismo privukli potrosace. DOdatno resili smo da ne naplacujemo ni prve tri sekunde (ako se javi fax ili sekretarica) da bismo i na taj način privukli klijente i izdvojili se u moru ponuda.

Drugi problem koji se često javlja je to fantomsko zvonjenje, vama zvoni ali se ne uspostavlja veza. Ponovo je to pitanje rute preko koje ide vas poziv. Neka centrala negde u tom lancu je odgovorila (zamislite samo kako izgledaju kineske, indijske centrale, posto vecina poziva ide preko njih) i sistem to vidi kao prihvacen poziv, i naravno naplati vam.

Krckanje i kasnjenje i echo su takođe deo ove problematike.

BalkanCall je prvobitno hteo da uzme najbolje rute bez obzira na cenu i da klijetnima ponudi zaista najboljil kvalitet. Međutim, verovali ili ne, svi veleprodavci minuta nude u nacelu istu stvar. Ne postoji zaista „najbolji”.
Dok smo testirali sistem prošle godine probali smo razlicite kvalitete od skoro 10 vodecih veleprodavaca na svetskom trzistu minuta i sve se na kraju svelo na isto. Sve zavisi od doba dana, krajnje destinacije (sa Srbijom i Bosnom nikad nisu imale kvalitet kao sto ima sa Hrvatskom i Makedonijom jer u Srbiji još ne postoje te krajnje „prelazne tacke” o kojima sam pisao gore nego sve još uvek ide preko Madjarske, Rumunije...)
Verovali ili ne zavisi i da li je neki praznik u Indiji, Kini, Avganistanu, USA pa ljudi zovu pojacano da se i sami cuju sa long-distance familijom, zavisi da li je u toku radno vreme u glavnim svetskim metropolama pa su veze opterecene, zavisi od veoma velikog broja faktora...
Prema tome, prihvatite sve to kao normalno, još uvek, i biće tako za duže vreme barem kada su Srbija i Bosna u pitanju.
Poredjenja radi, mi smo uveli sopstvene direktne linije ka srpskim mobilnim mrezama, znaci izbegavamo sve te rute preko zemalja treceg sveta gde je sve jeftino. Razlika u kvalitetu je drasticna, jer vas poziv ide direktno od servera u Nemackoj do servera u Beogradu pa direktno na mobilni telefon vaseg sagovornika. (za razliku od poziva na fiksne brojeve u Srbiji kada vas poziv ide preko pola sveta)

Shvatite molim vas da firma od koje kupujete kredite ili kojoj placate je najmanje kriva u celoj prici i da vas gotovo sigurno ne kradu, barem ne svesno.
Kao sto rekoh, mi smo bili svesni ovog problema u startu pa smo izabrali da ne naplacujemo uspostvaljanje veze kako ljudi ne bi pomislili da ako je los kvalitet ili se veza prekine, mi to namerno radimo da bismo im ponovo naplatili konekciju.

Znaci imate 2 opcije kad je zvanje Srbije u pitanju. Ili da prihvatite ove jeftine varijante i da istrpite povremene probleme (ako su problemi redovni onda menajjte firmu preko koje zovete) ili da zovete direktno preko svajcarskog nacionalnog operatera po visestruko skupljoj tarifi.

Naravno, kada se trziste telekomunikacija u Srbiji (i Bosni) oslobodi kao sto je u Makedoniji i Hrvatskoj, pa još kada prođe godinu-dve da se neko sa strane zainteresuje za ulaganja u to trziste, situacija će biti potpuno drugacija. Zbog toga vi danas mozete razgovarati sa npr Hrvatskom po ceni od 1 eurocent uz odličan kvalitet...

Nadam se da vam je ovo makar malo priblizilo situaciju i probleme sa kojima se mi, a siguran sam i kolege iz ove vase CH fime balkatel srećemo. Siguran sam da ni oni nisu bas srećni kada ih neko ovde javno optuzi da „kradu” na racunima ali jednostavno, krivica je najmanje njihova.

Naravno, ne kažem, moguće je sistem „preprogramirati” pa i da zaista „krade” ali sam gotovo sigurna da ni jedna iole ozbiljna firma to neće uraditi jer zna da tako ne može zadrzati klijenta duže od jednog meseca jer to se vrlo lako da videti na prvom racunu.
A ova sitna „kraduckanja” sto bi rekao V. Ilic u vidu prekinute veze i sl. su posledica loše sitacije na ovom trzistu a ne namerne zelje vaseg provajdera da vam prekine vezu kako bi vam ponovo naplatio konekciju.

Pozdrav svima uz izvinjenje na opsirnosti.

Лаве, нема ту дељења на равне части између Свискома и провајдера, већ ти 20 рапа скине на старту зато што ти зарачуна десет рапа за успостављање везе и десет рапа за прву минуту.