Претпостављам да си пре тога имао звук и ако је у питању Windows XP,
покушај следеће:

Control Panel > Hardware > System ...> Audio.

Ту треба да одабереш uninstall (remove) а затим рестартуј компјутер.
Тада ће да се поново инсталира драјвер за аудио.
Поздрав.