Veliki problem u svim ovlašćenim servisima u zemlji je što vam prosipaju priču kako vam oni ugrađuju samo orginalne delove, orginalnim i specijalnim alatima i posebno obučenim kadrom, a zapravo je realnost sasvim nešto drugo. Ulje koje vam sipaju nije fabričko nego je isto kao bilo koje drugo koje možete kupiti kod nas, naravno oni vam ga naplaćuju daleko više nego što biste isto takvo kupili u radnji, osoblje uglavnom priučeno i isterano iz radionica odgovornih vlasnika. Ispričaću vam svoja iskustva sa novom Mazdom 6. Kupio sam je u Unimerkuru, sada više taj salon ne postoji, zatvoren je godinu dana nakon što sam kupio auto a nalazio se u, mislim da je Južni bulevar, tamo od Autokomande na gore. Nisu imali svoj servis i odvezem ja automobil posle 10.000 km na prvi servis, momak, prodavac, sedne i pretera u neku automehaničarsku radionicu skromnog izgleda preko puta, šta su radili ne znam, naplatili papreno i udarili pečat kao da je rađeno kod njih, kažu sledeći servis na 20.000 km ali moraju da se šteluju i ventili pa treba ostaviti automobil dan ranije da se motor ohladi i doći sutradan po njega, uradim ja tako opet debelo platim kad nisam prešao 5-6.000 km on se rasklaparao, zviždi li, zviždi, ja u servis, sve prazno, zatvoreno, odem u Profil oni kažu ventili, ja kažem ali štelovao sam ih na 20.000 km, kaže niste, pogledajte fabričke plombe nisu ni taknute. Ja kažem uradite sve što treba i vratite mi auto, Dođem sutra po auto i kažu mi da mi filteri uopšte nisu menjani već samo ulje, da su filter ulja jedva skinuli. Pazite ja kupio nov auto dao 22.000 eura i to mi ljudi rade. Ok, ja pitam jel sada sve u redu, kažu sve je u redu. Nastavim ja sa održavanjem u Profilu, sve super stvarno profesionalno, ali od Mazdinog orginalnog ulja Dexellia ni traga, a što je najgore svaki mi put sipaju drugo ulje, jednom Mobil S, jednom Mobil FE, jednom čak Valvoline a cifra nikada ispod 2.000 dinara za litar. Idemo dalje, otvori se servis u Novom Sadu i ja naravno nastavim kod njih, sve u redu, skoro kao i u Profilu dok mi od lošeg goriva nije otišao ventil pumpe visokog pritiska, ja nisam više u garanciji, prošlo 3 godine ali nema za Japanca ko drugi to da vam ugradi i moram u servis, kažu oni meni Mazda ne isporučuje ventil posebno već mora cela pumpa za 1.200 Eur, ali pošto sam ja njihova redovna mušterija...bla,bla,bla...EPP...oni mogu da mi ponude jeftiniju varijantu tako što njihov stručni tim rukovodioca direktno iz predstavništva Japanske fabrke Denso dizni i pumpi u Budimpešti nabavlja te ventile po ceni od 24.000 dinara + ruke a zahvat je komplikovan i moram da ostavim auto na jedan dan. Pošto sam imao dobra iskustva sa Profilom rešim da potražim second opinion i obratim se njima, ponovi mi dečko istu priču ali malo drugačiju, valjda pošto sam iz NS računao da ih ne ugrožavam pa mi prizna da oni te ventile uzimaju od Novosadskog bosch-iste Ramača i da imaju dogovor sa njim da on to nikome ne ugrađuje i ne prodaje već da sve ide preko njih, odem ja kod njega, čovek me gleda, kaže jeste ali ima jedan koji će mi ugraditi samo da ne širim priču, zameni mi čovek za 5 minuta i uze sa sve rukama 13.000 dinara, e tada mi je pala klapna. Raskrstio sa servisima ali što kažu Bog ti dao al' Đavo ti ne da, ja upadnem u neku situaciju, malo skliznem sa puta i razbijem sajtnu i prednji branik. Naravno auto osiguran kasko, pošto je na lizing i krenem ja da tražim majstora u koga imam poverenja ali posle saznam pošto još uvek imam garanciju na lim a auto je na lizing kuću oni traže da popravku obavim u ovlašćenom servisu kako bi zadržao garanciju. Ja naravno odem u Profil jer su jedini normalni ali pošto je bilo leto i sezona odmora čovek mi kaže da ne može da me primi odmah nema dovoljno ljudi već tek za nedelju dana i da nema delove, već da mora da ih poruči pa tek za 3 nedelje će stići i OK čovek mi sve lepo i iskreno objasnio ali ja za 2 nedelje treba da pođem na more i hoću da mi to urade što pre. Taman se u tome otvori Mazdin servis u Zemunu, ja kod njih, naravno može sve, sve će oni uraditi, nemam ja šta da brinem, samo da ostavim auto, ajde šta ću ostavim ja, zovem za par dana, sve je uredu, skunuli su branik popisali štetu, naručili delove, nemam ja šta da brinem. Došao moj termin za more, ja zovem servis, čovek ne može da me se seti, na kraju da, da, ma sve je u redu delovi su u putu itd. Ja poludim sednem sa drugom u auto i u servis, kad auto tamo na placu raskupusan, prašnjav od Boga zaboravljen, rekoh pa jeste rekli da vam treba 7 dana prošlo je dve nedelje nismo se pomakli sa mrtve tačke...počeo on tu da se pravda nekim nebuloznim pričama i tu ja shvatim da sam se zafrkao i da od puta na more tim autom nema ništa, nema veze rekoh idem da se odmorim pa kada se vratim videću šta je, vratim se ja zovem kad on sav srećan auto je u radu delovi su stigli možete da dođete da pogledate, nije naravno morao dva puta da me pita i odem ja, ali nema auta u servisu, pitam gde je, kaže mi nemamo naše limare već samo mehaničare pa sa jednim limarom imamo ugovor o delu pa možete tamo da odete, odem ja a ono neka radionica bože me sačuvaj, neki priučeni limar čekića po mom autu, gituje. Ja se vratim u servis i kažem da to ne može tako da ja hoću da mi auto vrate da ga vozim u Profil, ali ne može više, prošlo mesec dana, ali ubeđuje on mene da kada auto dođe ima da bude kao čaša. Jedan dan zove on mene kaže auto je gotov ali...hladan znoj...pošto su bile velike vrućine na nekim automobilima su ispucale šoferšajbne pa između ostalog i na vašem ali ne brinite ništa mi smo je skinuli, naručili novu i pokrili vam auto kartonom, to će kasko sve da vam plati, rekoh neće kasko nego vi što ga niste zaštitili kako treba pre toga ako je već sami niste i polupali, ali ne na kraju je on to meni napakovao na račun, srećom kasko pokrilo i posle 2 meseca dobijem ja auto od njih, doduše sa loše nameštenim nekim delovima tapacirunga koji su maorali da se skinu, ne povezanim farovima, i metlicama brisača koji su skinuti kada su bili u uspravnom položaju a vraćeni u horizontalnom položaju pa kada se upale udaraju na dole kako bi se vratile u prirodni položaj, otklonim te nedostatke kod mog limara i završim svoju dramu. A inače servis u Zemunu je naravno zatvoren.