Diskusije : Putovanja i turizam

 Komentar
Osiguranje u inostranstvu
dzomo
05. decembar 2014. u 08.06
Svima onim koji putuju iz Srbije u inostranstvo, preporučujem da NE uzimaju osiguranje Delta Generali jer su neprofesionalni, nepouzdani i neisplaćuju nastake troškove po polisi osiguranja. Bio mi je brat u poseti prošle godine. Imao je nekih zdravstvenuh problema ali se uspešno izlečio za petnasetak dana. Kada se vratio nazad u Srbiju, podneo je zahtev za povraćaj troškova koji mu ni do dan danas, a prošlo je više od godinu dana, Delta Generali osiguranje nije isplatilo! Moram da napomenem da Delta Generali ima nekakvu agenciju koja se „brine” o osiguranicima, a mislim da se nalazi u Madjarskoj. Oni su mom bratu dali uputstva i naloge šta treba da radii i koja dokumenta treba da obezbedi da bi mu se refundirali troškovi i savetovali ga o celoj proceduri postupka oko povraćaja troškova. On je sve to sakupio i po povratku u Srbiju podneo Delta Generali-ju zahtev za refundiranje troškova. Međutim, oni ništa ne isplacuju. Odlažu, traže nove dokaze, izmišljaju pravila mimo polise itd. Zato, pamet u glavu, NE oisguravajte se preko Delta Generali prilikom putovanja u inostranstvo. Ovo pišem da naši ljudi ne nasedaju na prevare i laži osiguravajućih kuća kao sto je Delta Generali. Još nešto, brat mi je rekao da on nije jedini slučaj sa Delta Generali osiguranjem, jer je sreo nekoliko ljudi sa istim problemima!
JV
(☆)
08. decembar 2014. u 03.41
Da sam ja na mestu tvog brata, kontaktirala bih društvo za zaštitu potrošača i posavetovala se sa njima, tražila da mi razjasne šta je moja polisa pokrivala, pa ako imam pravo na ono što tražim, informisala bih se koji su sledeći koraci koje treba preduzeti.

http://paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_potrosaca.html
Kao što vidiš, pod 3 stoji da ne smeju da ti prodaju mačku u džaku. Postavlja se pitanje da li je tvoj brat bio propisno obavešten o putnom osiguranju koje kupuje ili je hteo da uštedi uzimajući jeftiniju opciju za koju se ispostavilo da ne pokriva ono što je njemu bilo potrebno.

3) obaveštenost - raspolaganje tačnim podacima koji su neophodni za razuman izbor ponuđene robe i usluga;
dzomo
09. decembar 2014. u 06.46
Najlepse hvala. Prosledicu mu Vas predlog!
 Komentar Zapamti ovu temu!

.